不正利用についてのお知らせ
不正利用が疑われる場合、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛に確認のご連絡をさせていただきます。
5営業日以内にご連絡が取れない場合、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、リスクが高いと判断した場合には、事前のご連絡なしでキャンセルさせていただくことがございます。

メールや電話でのご注文は可能ですか？
誠に恐れ入りますが、メールやお電話でのご注文はお受けいたしておりません。

別々に注文したものは同梱できますか？
システムの都合上、同日注文でも同梱が出来かねますのでご了承ください。

プレゼント用ラッピングはできますか？
申し訳ございませんが、現在のところお承り出来ません。何卒ご了承ください。

海外への発送はできますか？
申し訳ございません。海外発送はおこなっておりません。

注文したらいつ発送されますか？
ご注文確定後から、3営業日以内に発送いたします。
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
あくまで目安となっておりますのでご了承くださいませ。

お届け先の変更はできますか？
必ずご注文日の翌日午前9時までにカスタマーサポートまでご連絡ください。

※発送のタイミングや状況によっては、お届け先を変更できない場合があります。
※弊社から物流会社に直接転送を依頼しますのでお時間いただく可能性がございますこと、ご了承いただけますと幸いです。
※弊社を通さずお客様ご自身で転送された場合は、費用はお客様ご自身で負担となります。